Términos de uso para T Guide

Fecha de vigencia: 2024-05-20

1. Introducción Estos Términos de Uso definen las condiciones para usar la aplicación de software conocida como "T Guide" (en adelante referida como la "APP"). La APP es proporcionada por Mi Guia S.r.l. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, lo alentamos a ponerse en contacto con nosotros antes de registrar una cuenta en T Guide a través de la dirección de correo electrónico curtainup@tguide.me. Tenga en cuenta que podemos realizar cambios en estos Términos de Uso, y notificaremos a los usuarios a través de la APP. El uso de nuestros servicios después de cualquier actualización de los Términos implica la aceptación de los cambios.
2. Quiénes Somos Somos Mi Guia S.r.l., con oficinas legales en Via de' Serragli 18, 50124 Florencia, Italia. Nuestro número de IVA es IT 07232300488 y puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico curtainup@tguide.me.
3. Propósito de la APP La APP T Guide ha sido desarrollada con el objetivo de promocionar espectáculos teatrales, proporcionando a los usuarios una selección de espectáculos acompañados de tráilers promocionales en video, un calendario de funciones y otra información para facilitar la elección para los espectadores, incluyendo detalles sobre los teatros donde se llevan a cabo las funciones. El calendario se elabora en colaboración con socios, que incluyen revistas, organizadores de eventos, distribuidores, oficinas de prensa, sitios web de teatro y compañías teatrales, entre otros. T Guide selecciona cuidadosamente a estos socios para crear una experiencia única para los usuarios. Nuestro objetivo principal es apoyar a artistas, productores, distribuidores y gestores de espacios teatrales en aumentar las ventas de boletos, independientemente del canal de ventas elegido. Tenga en cuenta que T Guide no opera como una plataforma de venta de boletos, sino como una plataforma informativa, promocional y de difusión de las artes escénicas.
4. Descripción General de los Servicios
Para proporcionar acceso a los servicios descritos a continuación, necesitamos recopilar, procesar y almacenar datos, en ocasiones datos personales, de acuerdo con estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Los usuarios registrados pueden acceder a un calendario completo de espectáculos, ver tráilers promocionales, buscar espectáculos, teatros y artistas, guardar espectáculos en listas personales, acceder a enlaces para comprar boletos, configurar recordatorios y seguir las actualizaciones de teatros y artistas. Los usuarios PRO, como artistas, gestores de espacios teatrales, productores, distribuidores, etc., pueden enriquecer sus perfiles y gestionar espectáculos, lugares y contenido promocional asociado. Deben proporcionar datos precisos para verificar la asociación entre los espectáculos, los teatros y el usuario. Los servicios también incluyen recomendaciones personalizadas de espectáculos, eventos y promociones basadas en las preferencias del usuario y los datos de uso. Estas recomendaciones se pueden ver en la sección "Recomendaciones para Ti" en la página de inicio para usuarios genéricos y en la sección "Contenido PRO" para usuarios profesionales. Los usuarios también pueden acceder a enlaces para comprar boletos y compartir eventos, espectáculos o colecciones con otros usuarios. Los usuarios PRO pueden gestionar directamente el contenido relacionado con los espectáculos y los teatros asociados. Son responsables del contenido publicado y deben cumplir con las leyes de derechos de autor, derechos de propiedad intelectual, marcas comerciales y derechos de autor.
5. Eliminación y Cierre de Cuenta
Los usuarios registrados pueden dejar de usar los servicios en cualquier momento, desactivar sus cuentas o solicitar la eliminación de la cuenta en el área de usuario de la APP o poniéndose en contacto directamente con nosotros a través de la dirección de correo electrónico dpo@tguide.me. En caso de determinar que un usuario ha violado estos Términos o las disposiciones legales aplicables, nos reservamos el derecho de suspender o cerrar la cuenta del usuario en cualquier momento y sin previo aviso.
6. Contenido Publicado
El contenido publicado en T Guide en colaboración con socios, como revistas, compañías de teatro, oficinas de prensa, productores/distribuidores, es de su propiedad y se encuentra dentro de la APP. Dicho contenido está protegido por derechos de autor y otras leyes relacionadas con los derechos de autor, así como por las regulaciones vigentes. Cuando los socios proporcionan los datos necesarios para la publicación en T Guide, declaran que son los legítimos titulares de los derechos de dicho contenido o que han obtenido todos los permisos necesarios para la publicación. Además, los titulares de derechos son informados de la decisión de promocionar sus espectáculos en la APP y se les proporcionan herramientas para acceder y gestionar el contenido existente, así como para agregar nuevo contenido cuando sea posible. No se permite a los usuarios publicar material que no cumpla con los siguientes requisitos: Debe ir acompañado de un tráiler en video siguiendo el proceso descrito en el punto 4. Debe incluir un calendario de funciones y un enlace a un sitio web de venta de boletos donde los espectadores puedan obtener acceso al espectáculo. Con excepciones específicas, los usuarios PRO que han suscrito una membresía o han sido seleccionados por T Guide o la elección editorial de T Guide pueden publicar contenido incompleto, con limitaciones de visibilidad para usuarios PRO o categorías específicas identificadas, por ejemplo, para promocionar funciones de preestreno. Los usuarios PRO, habilitados para cargar o gestionar contenido asociado a ellos, tienen derecho a solicitar la eliminación o modificación de dicho contenido por nosotros. También pueden agregar o modificar directamente nuevo contenido o información en la aplicación, siempre que dicho contenido no sea ilegal, obsceno, intimidante, difamatorio, discriminatorio, ofensivo, pornográfico, abusivo, propagandístico políticamente, con fines comerciales, viole la privacidad o los derechos de propiedad intelectual e industrial de Mi Guia o terceros, o sea perjudicial de alguna manera para nosotros o terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar, mover o modificar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, abusivo, difamatorio, obsceno o que viole derechos de autor u otros que sea inaceptable. Está estrictamente prohibido utilizar una dirección de correo electrónico que no pertenezca al usuario, apropiarse de datos personales o credenciales de otro usuario para suplantar a ese usuario o proporcionar información falsa sobre el origen del contenido. Los usuarios se comprometen a proporcionar descripciones veraces del contenido publicado, que incluyen, por ejemplo, detalles artísticos y técnicos y la información sobre el calendario, el teatro y la venta de boletos. El material promocional y los tráilers de los espectáculos siguen un proceso de adaptación para garantizar una experiencia óptima para los usuarios de la aplicación. Este proceso incluye la selección automática de los primeros 30 segundos del tráiler en caso de que el tráiler original sea más largo. Posteriormente, el video se adapta al formato vertical 9:16 para su visualización óptima dentro de la aplicación, con la selección del cuadro central si el material original se presenta en formato horizontal. El video de tráiler de 30 segundos resultante puede modificarse, reemplazarse o eliminarse a discreción de los usuarios autorizados. Sin embargo, T Guide se reserva el derecho de evaluar la calidad del material de video proporcionado por los usuarios y decidir si se publica, teniendo en cuenta estándares mínimos como una resolución de al menos 720p, calidad de audio y calidad de imagen.
7. Renuncia
La aplicación se proporciona "tal cual" y "según esté disponible". No podemos garantizar que los servicios sean compatibles con todos los dispositivos móviles o el software utilizado en los dispositivos, disponibles en un momento específico o completamente precisos y actualizados, a pesar de nuestros esfuerzos. No somos responsables si la información proporcionada es inexacta o si el material subido es incorrecto. Garantizamos la modificación o eliminación dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del informe. Nos esforzamos por mantener la aplicación disponible las 24 horas del día, pero no podemos garantizar el acceso ininterrumpido y continuo por razones como fallas del sistema, mantenimiento, reparaciones o eventos fuera de nuestro control.
8. Limitación de Responsabilidad
Solo somos responsables de las pérdidas o daños directamente causados por nuestra negligencia o incumplimiento de los términos de uso, las condiciones de compra o la Política de Privacidad. No somos responsables de pérdidas indirectas o daños, como la pérdida de ganancias, negocios, reputación o datos debido al uso de los servicios, el material disponible a través de los servicios o los servicios relacionados que proporcionamos. No somos responsables de fallos en los dispositivos, errores, retrasos o interrupciones en el funcionamiento de los servicios causados por el uso incorrecto de la aplicación por parte de los usuarios o terceros, ni de eventos fuera de nuestro control razonable. Además, no asumimos ninguna obligación o responsabilidad con respecto a los derechos de autor de los contenidos cargados en la aplicación, incluidos los posibles costos legales incurridos en su defensa en caso de litigio.
Estos términos de uso prevalecen sobre los derechos del usuario establecidos por la ley, a menos que la ley lo prohíba.
9. Enlace a Sitios de Terceros
La aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros. Sin embargo, no tenemos control sobre ellos y no somos responsables de su contenido.
Algunos de estos enlaces pueden dirigir a los usuarios a sitios web de terceros que ofrecen servicios a través de la Aplicación. En tales casos, se aplicarán los términos y condiciones generales y los términos de servicio específicos proporcionados por terceros para el uso del sitio y la prestación de servicios. No asumimos ninguna responsabilidad con respecto a estos términos y condiciones proporcionados por terceros.
10. Invalidación de Cláusulas Individuales
En caso de que alguna disposición de estos Términos resulte ilegal o inválida, dicha disposición no se considerará parte de los Términos Generales. Esta circunstancia no afectará a las disposiciones restantes, que seguirán siendo válidas en la medida máxima permitida por la ley.
11. Privacidad
La protección y el tratamiento de los datos personales seguirán las normas y disposiciones de la Política de Privacidad publicada en la APP.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Estos Términos y cualquier disputa relacionada con la ejecución, interpretación y validez de este contrato están sujetos a la ley italiana y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República italiana.

De acuerdo con los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano y el artículo 33 del D.Lgs. 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumo), el usuario declara expresamente su aceptación de las siguientes condiciones:

Párrafo 8.1, 9.1, 9.2, que se refiere a las limitaciones de responsabilidad
Párrafo 5.2, relativo a la eliminación de la cuenta.
Párrafo 12, que trata sobre la ley aplicable y la jurisdicción competente.